Política de Privacidad
Última actualización: 05/03/2026
1. Introducción
En Systems Clinic AI en adelante, nosotros nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal de quienes visitan o utilizan nuestro sitio web https://www.clinic-ai-systems.com.
Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos en relación con sus datos personales, puede contactarnos en [email protected].
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información personal:
Datos de identificación: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la visita.
Datos de transacción: Información relacionada con pagos y compras (procesados de forma segura a través de [NOMBRE DEL PROVEEDOR DE PAGOS]).
Cookies y tecnologías de seguimiento: Para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio. Consulte nuestra [Política de Cookies]([URL DE POLÍTICA DE COOKIES]) para más información.
La recopilación de estos datos puede realizarse mediante formularios de contacto, suscripciones, compras, comentarios o el uso de herramientas de análisis.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Utilizamos los datos personales para los siguientes fines:
Prestación de servicios: Procesamiento de pedidos, gestión de cuentas y soporte al cliente.
Mejora del sitio web: Análisis del comportamiento de los usuarios para optimizar la funcionalidad y el contenido.
Comunicaciones comerciales: Envío de información promocional y newsletters, siempre con consentimiento previo.
Cumplimiento de obligaciones legales: Respuesta a requerimientos de autoridades competentes y cumplimiento de regulaciones aplicables.
Los datos personales no serán utilizados para fines distintos a los especificados sin previo consentimiento del usuario.
4. Bases Legales para el Tratamiento de Datos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), procesamos los datos personales con base en:
Consentimiento del usuario: Cuando se suscribe a boletines informativos o acepta cookies.
Ejecución de un contrato: Para gestionar pedidos o brindar servicios.
Intereses legítimos: Para mejorar la seguridad y funcionamiento del sitio web.
Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando la normativa exige la conservación o divulgación de datos.
5. Compartición de Datos con Terceros
No vendemos ni compartimos datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
Proveedores de servicios: Empresas que prestan servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico.
Cumplimiento legal: Autoridades gubernamentales o entidades reguladoras cuando sea requerido por ley.
Operaciones corporativas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, los datos podrían transferirse a terceros involucrados.
Todos los terceros con los que compartimos datos cumplen con estándares adecuados de protección de datos.
6. Derechos del Usuario
Los usuarios tienen los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
Acceso: Solicitar información sobre los datos personales almacenados.
Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos.
Eliminación: Solicitar la eliminación de los datos personales en determinadas circunstancias.
Restricción del tratamiento: Limitar el uso de los datos en casos específicos.
Oposición: Negarse al procesamiento de datos para ciertos fines.
Portabilidad: Recibir los datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a [email protected].
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que recomendamos a los usuarios tomar precauciones al compartir información en línea.
8. Retención de Datos
Los datos personales serán conservados solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que una ley exija un período de retención mayor.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado en nuestro sitio web y, en caso de modificaciones sustanciales, se solicitará nuevamente el consentimiento del usuario cuando sea requerido.
10. Contacto
Para consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el ejercicio de derechos en materia de protección de datos, puede contactarnos en:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: Av 12 cl 13#26 El contento Cúcuta-Norte de Santander
Términos y Condiciones
Última actualización: 05/03/2026
1. Introducción
Bienvenido/a a Systems Clinic AI en adelante, nosotros. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web https://www.clinic-ai-systems.com, así como los servicios y productos ofrecidos a través del mismo.
Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, el usuario acepta cumplir con estos términos. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.
Para cualquier consulta, puede contactarnos en [email protected]
2. Definiciones
Para una mejor comprensión de estos términos, se establecen las siguientes definiciones:
Usuario: Cualquier persona que acceda, navegue o utilice el sitio web.
Servicios: Cualquier funcionalidad, producto o contenido ofrecido a través del sitio web.
Contenido: Toda información, texto, gráficos, imágenes, videos y otros elementos disponibles en el sitio web.
3. Condiciones de Uso
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y sus servicios conforme a la ley, la moral y el orden público, absteniéndose de realizar cualquier acto que pueda dañar la imagen, intereses o derechos de ClinicAI Systems o de terceros.
Queda prohibido:
Utilizar el sitio con fines ilícitos, fraudulentos o no autorizados.
Introducir virus, malware o cualquier código dañino.
Acceder a cuentas, sistemas o bases de datos de manera no autorizada.
Nos reservamos el derecho de restringir o suspender el acceso a cualquier usuario que incumpla estos términos.
4. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, diseños, logotipos, marcas y elementos gráficos del sitio web son propiedad de ClinicAI Systems o de sus respectivos titulares y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o explotación del contenido sin autorización previa y por escrito.
5. Registro y Cuentas de Usuario
Para acceder a ciertos servicios, el usuario puede necesitar crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada.
El usuario es responsable de:
Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
Notificar de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.
Nos reservamos el derecho de eliminar o suspender cuentas que infrinjan estos términos.
6. Compras y Pagos
Si el sitio web ofrece productos o servicios de pago, se aplican las siguientes condiciones:
Los precios están indicados en Dolares e incluyen o excluyen impuestos según se especifique.
Los pagos se procesan de forma segura a través de Davivienda.
No nos hacemos responsables por problemas técnicos o fallos en las plataformas de pago externas.
7. Política de Reembolsos y Cancelaciones
Las condiciones para reembolsos y cancelaciones dependen del tipo de producto o servicio adquirido. En términos generales:
[INCLUIR POLÍTICA ESPECÍFICA, EJEMPLO: “Los reembolsos pueden solicitarse dentro de los 14 días posteriores a la compra si el servicio no ha sido utilizado.”]
No se realizan reembolsos por servicios digitales una vez accedidos o descargados.
Para solicitar un reembolso o cancelación, el usuario debe escribir a [email protected].
8. Responsabilidad y Garantías
El sitio web y sus servicios se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de que sean ininterrumpidos o libres de errores.
No nos hacemos responsables por:
Errores técnicos o interrupciones del servicio.
Daños derivados del uso del sitio web.
Contenidos de terceros enlazados desde nuestra plataforma.
En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total ante cualquier reclamación se limita a la cantidad pagada por el usuario en los últimos 12 meses, si aplica.
9. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de sus contenidos ni de sus políticas de privacidad. Se recomienda revisar los términos de cada sitio antes de interactuar con ellos.
10. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigor desde la fecha de actualización indicada.
Si el usuario continúa utilizando el sitio tras los cambios, se considerará que acepta las modificaciones.
11. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Cúcuta.
Si alguna cláusula de estos términos es declarada inválida, el resto de disposiciones seguirán siendo aplicables.
12. Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos, puede escribirnos a:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: Av 12 cl 13#26 El Contento Cúcuta-Norte de Santander
TESTIMONIOS
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